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A propos de Delamaison

bardy le Vendredi 13 Avril 2012 à 19:52 :

Première commande le 8 avril. Paiement d'une plus value pour déballage et livraison au point convenu.
Refus des chauffeurs qui ne possèdent pas les instructions mentionnées sur la confirmation de commande. Après déballage, le lit livré est beige au lieu de blanc. Impossible d'avoir un responsable de la société.
Le plateau téléphonique situé dans je ne sais quel pays est incapable de sortir d'un discours écrit sur leur fiche (4 interlocuteurs et 4 discours strictement identiques).
Ce plateau m'informe bien qu'ils ne sont qu'un intermédiaire et ne peuvent passer au telp aucun responsable de la société DE LA MAISON en signalant qu'il s'agit d'une société virtuelle !
Résultat : deux heures de perdues non payées - paiement encaissé - livraison non conforme - pas de précision sur un échange possible - pas de communication - le dossier est transmis à la DGCCRF avec les pièces justificatives.

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